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Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Società a responsabilità limitata semplificata (SRLS)
Piazza dell'Unità 12, 40128 Bologna (BO), Italia
P.IVA / C.F.: 03884561204
REA: BO - 553486
PEC: carlockadministration@pec.it
Amministratore Unico: Nikola Gardellini
Iscrizione: 21/09/2020
Email: info@risolvifermoauto.it
Telefono: +39 380 477 0555
Dati raccolti
Durante la navigazione del sito e la compilazione del modulo di contatto raccogliamo le seguenti categorie di dati:
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- Dati di contatto: numero di telefono, indirizzo email
- Dati relativi al veicolo: marca, modello, anno, chilometraggio, tipo di veicolo, descrizione della situazione
- Dati fotografici: immagini del veicolo caricate volontariamente dall'utente
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, orario di accesso (raccolti automaticamente dai server)
Non raccogliamo dati sensibili ai sensi dell'art. 9 GDPR (dati relativi a salute, origine etnica, opinioni politiche, ecc.).
Finalità e base giuridica del trattamento
I dati vengono trattati per le seguenti finalità:
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere alle richieste di valutazione e contatto | Esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR) |
| Gestione della compravendita del veicolo | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) |
| Invio di notifiche via Telegram agli operatori interni | Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR) |
| Adempimenti fiscali e contabili | Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) |
| Miglioramento del sito e analisi statistica | Legittimo interesse / Consenso (art. 6.1.a-f GDPR) |
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I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:
- Richieste di valutazione senza esito contrattuale: 12 mesi dalla richiesta
- Dati contrattuali (compravendita conclusa): 10 anni, ai sensi degli obblighi fiscali e civilistici italiani
- Dati di navigazione: massimo 12 mesi
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Alla scadenza del periodo di conservazione i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.
Destinatari dei dati
I dati personali possono essere comunicati a:
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- Provider di hosting — per l'erogazione del servizio web (es. Vercel, AWS o equivalenti), in qualità di Responsabili del trattamento
- Commercialista / consulente fiscale — nei limiti strettamente necessari agli adempimenti di legge
- Autorità pubbliche — ove richiesto dalla legge
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Trasferimenti extra-UE
Il servizio bot Telegram comporta il trasferimento di dati verso gli Stati Uniti, dove Telegram Messenger Inc. ha sede. Il trasferimento è effettuato sulla base delle Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea ai sensi dell'art. 46 GDPR, che offrono garanzie adeguate per la protezione dei dati.
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- Cancellazione ("diritto all'oblio") — ottenere la cancellazione dei dati, salvo obblighi di legge
- Limitazione — limitare il trattamento in determinati casi
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Ultimo aggiornamento: maggio 2026